酒店开重房客人要求赔偿怎么办
绍兴市越城区律师网
2025-04-26
酒店开重房，客人有权要求赔偿。依据《合同法》，酒店未履行合同义务，应承担违约责任。若不及时处理，可能影响酒店声誉及面临法律诉讼。
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酒店开重房需赔偿。操作如下：1. 立即道歉并安排换房；2. 协商赔偿事宜，如免费住宿券等；3. 若协商无果，告知客人可通过法律途径解决，并准备相关证据材料。
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处理此类问题，常见方式有协商、调解或诉讼。建议先与客人协商，协商不成可寻求消费者协会调解，最后考虑法律诉讼。
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